L’Application Clients Cadic Intégrale change de look, et s’adapte en fonction de vos besoins pour une utilisation simple et rapide.
Ainsi, la page de connexion vous invite à indiquer votre identifiant et mot de passe, avant d’accéder à une page d’accueil conviviale. Regardez dans la colonne de droite pour retrouver toutes les Actualités.
Désormais, moins de popups viennent interrompre votre lecture. Cliquez donc sur « Patchs de version » ou « Version 2011 » dans la rubrique « Informations » à droite afin de voir les nouvelles fonctionnalités de l‘Application Clients.
En outre, l’Application Clients étant dédiée exclusivement à l’assistance des clients, l’onglet « Support » (ainsi que celui de « TMA » et « Commandes ») donne directement accès à un tableau de bord qui affiche clairement les tickets en cours, facilitant donc le suivi.
L’onglet RCE vous rappelle que vous pouvez à tous moments accéder au réseau collaboratif Cadic Services où les demandes d’évolution peuvent être déposées, et où vous pourrez par la même occasion consulter des astuces dans des sujets de discussion, y répondre, en proposer, et interagir avec la communauté.
La nouvelle Application Clients est disponible ici.
